Política de Envíos

En Xavoc Brewing Co. hacemos todo lo posible para que tu pedido llegue en perfectas condiciones y en el menor tiempo posible. Lee con atención esta política antes de realizar tu compra.

1. Cobertura de envío

Enviamos a toda la República Mexicana. No realizamos envíos internacionales por el momento.

2. Costo de envío

El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout según el peso del pedido y la zona de entrega. Podrás ver el costo exacto antes de confirmar y pagar tu orden.

Los costos varían dependiendo de tu ubicación dentro del territorio nacional. Las zonas metropolitanas (CDMX, Monterrey, Guadalajara) suelen tener tarifas más bajas y tiempos más cortos.

3. Tiempos de entrega estimados

Una vez confirmado el pago, tu pedido se procesa en 1–2 días hábiles. Los tiempos de tránsito son aproximados y pueden variar según la paquetería y la zona:

• Zona metropolitana (CDMX, Monterrey, Guadalajara): 2–4 días hábiles.
• Ciudades principales: 3–5 días hábiles.
• Zonas foráneas y rurales: 5–8 días hábiles.

Los tiempos son estimados y no incluyen fines de semana ni días festivos. Xavoc Brewing Co. no se hace responsable por demoras atribuibles a la paquetería o situaciones fuera de nuestro control.

4. Seguimiento de tu pedido

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía y el enlace de rastreo de la paquetería correspondiente. También puedes consultar el estado de tu pedido desde tu cuenta en nuestro sitio.

5. Condiciones del producto al recibir

Te pedimos que revises tu pedido al recibirlo. Si el empaque muestra daños visibles o el producto llega en mal estado, toma fotografías inmediatamente y contáctanos dentro de las 24 horas siguientes a la recepción en hola@xavocbrewing.com.

6. Pedidos no entregados o devueltos

Si un pedido no puede ser entregado por datos de envío incorrectos o por ausencia del destinatario y es devuelto a nuestras instalaciones, te contactaremos para coordinar un reenvío. Los costos adicionales de reenvío corren por cuenta del cliente.

7. Contacto

¿Tienes dudas sobre tu envío? Escríbenos a hola@xavocbrewing.com o llámanos al +52 444 132 5913. Respondemos a la brevedad en días hábiles.